LIVRAISON GRATUITE DANS L'UE ET REMISES SUR VOLUME !

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Expédition et livraison dans l'UE

>Expédition GRATUITEincluse - Quelle que soit la taille de la commande !

>Toujours enprovenance d'entrepôts basés dans l'UE (France, Allemagne)

>1 jour demanutention et 3 à 5 jours de livraison par la poste ou par Amazon Carrier Mail

>Supportclient en direct

Shipping & Delivery Globally (outside EU)

>Veuillezvisiter www.SiberianGreen.comtopour passer votre commande en dehors de l'UE !

>Dans unréseau mondial d'entrepôts (USA, Canada, Australie, Royaume-Uni, UE)

>Traitement en 1 jouret livraison en 1 à 3 semaines par Global Mail Services

>DHLexpress upgrades available at very low cost !

>Supportclient en direct

Merci pour votre achat ! www.SiberianGreen.eu a pour objectif de s'assurer que vous êtes satisfaits non seulement de la qualité de nos produits, mais aussi de l'expédition et de la livraison. 

Notre politique s'adresse à nos clients basés dans l'Union européenne :

Livraison GRATUITE - Toutes les livraisons au sein de l'Union européenne sont facturées 0,00 €
Livraison ECONOMIQUE GRATUITE.

Nous traitons votre commande le jour même, dans un délai de 24 à 72 heures après que vous l'avez passée et payée.

Nous exécutons vos commandes directement à partir de nos partenaires logistiques dans l'UE (entrepôts en France et en Allemagne).

Pour les commandes de gros volumes et en fonction des catégories de produits spécifiques que vous achetez, nous nous réservons le droit d'expédier à partir de nos entrepôts aux États-Unis. Cela n'aura pas d'incidence sur l'option de livraison gratuite.

Nous prévoyons de livrer votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables si elle est expédiée depuis l'UE ou dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables si elle est expédiée depuis des entrepôts situés aux États-Unis.

Les grandes lignes de notre politique pour nos clients internationaux (en dehors de l'UE)*

*Pour vos commandes internationales, veuillez visiter notre site mondial http://www.SiberianGreen.com:

Pour vos commandes internationales, il se peut que vous deviez payer des taxes à l'importation, des droits de douane et des tarifs (le cas échéant) conformément aux lois en vigueur dans votre pays afin de pouvoir passer la douane. En fonction des réglementations, nous essayons de minimiser ces frais pour nos clients, si possible, en fournissant des informations optimales, correctes et ponctuelles aux expéditeurs. Veuillez nous contacter directement si vous avez des questions.

Le service DHL Express est généralement livré dans les 5 à 7 jours, mais les formalités douanières peuvent entraîner des retards. Veuillez nous contacter directement pour en savoir plus.

Toutes les commandes internationales font l'objet d'un suivi interne que nous pouvons ou non partager avec nos clients.

Nous souscrivons également une assurance pour toutes les commandes internationales. Si votre colis est endommagé ou perdu pendant le transport, nous pourrons récupérer la perte et vous rembourser directement une fois que la réclamation aura été déposée et approuvée par la compagnie d'assurance. Les demandes d'indemnisation peuvent nécessiter des documents, des photos, des preuves des dommages et/ou de la perte. Nous demandons donc à nos clients d'être compréhensifs et de pouvoir fournir ces documents si nécessaire.

Dans certains pays, les services postaux locaux conservent les colis pour des raisons de sécurité et obligent les destinataires à retirer les commandes internationales dans les locaux des services postaux locaux et/ou à payer les taxes locales. Veuillez contacter votre service postal local si vous avez des questions. Ou faites-nous savoir si vous avez des problèmes avec la livraison et/ou l'enlèvement de votre commande internationale.

Nous veillerons à ce que vous soyez tenu au courant à tout moment. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : 

Assistance à la clientèle : 13 H 00 - 21 H 00 CET

📧 Courriel : contact@SiberianGreen.eu

📞 Tel : +44 20 457 70848

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